Privasi kamu adalah prioritas kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana doyokjp mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna yang menggunakan layanan kami.
Komitmen Kami
Ini bukan sekadar janji di atas kertas — ini cara nyata kami menjaga kepercayaan yang sudah kamu berikan
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server doyokjp dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh lembaga perbankan internasional terkemuka.
Data pribadi dan keuangan disimpan di server yang terisolasi dengan akses terbatas dan dimonitor 24 jam. Backup rutin dilakukan untuk mencegah kehilangan data akibat insiden teknis.
Hanya staf yang benar-benar memerlukan akses ke data pengguna untuk keperluan operasional yang diizinkan, dan setiap akses dicatat dalam log audit yang diawasi secara ketat.
doyokjp tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial tanpa persetujuanmu.
Kami menjelaskan secara jelas data apa yang dikumpulkan, untuk apa digunakan, dan berapa lama disimpan. Tidak ada kebijakan tersembunyi atau klausul samar yang merugikan pengguna.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Permintaan akan diproses dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
Bagian 1
doyokjp memahami bahwa kepercayaan pengguna adalah fondasi dari bisnis yang berkelanjutan. Ketika kamu memilih untuk bermain atau memasang taruhan di platform kami, kamu mempercayakan informasi pribadimu kepada kami — dan kami tidak mengambil kepercayaan itu dengan enteng.
Kebijakan Privasi ini dibuat untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana doyokjp menangani data pribadi pengguna. Dokumen ini mencakup jenis data yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara kami melindunginya, dan hak-hak yang kamu miliki sebagai pemilik data tersebut.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna terdaftar maupun pengunjung platform doyokjp. Jika ada pertanyaan yang tidak terjawab setelah membaca dokumen ini, tim customer service kami siap membantu melalui live chat 24 jam.
Bagian 2
doyokjp hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman dan sesuai regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:
| Kategori Data | Contoh | Wajib? |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Ya (KYC) |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon | Ya |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, riwayat transaksi | Ya (Penarikan) |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser | Otomatis |
| Data Penggunaan | Riwayat game, preferensi taruhan, durasi sesi | Otomatis |
| Data Komunikasi | Riwayat chat CS, tiket dukungan | Jika menghubungi CS |
Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan operasional layanan. Jika di kemudian hari ada kebutuhan untuk mengumpulkan jenis data baru yang material, Kebijakan Privasi ini akan diperbarui dan pengguna akan diberitahu.
Bagian 3
Data dikumpulkan melalui beberapa cara yang berbeda tergantung pada interaksi yang terjadi antara kamu dan platform doyokjp. Berikut adalah saluran pengumpulan data yang kami gunakan:
Bagian 4
Setiap data yang dikumpulkan oleh doyokjp memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak menggunakan datamu untuk tujuan yang tidak relevan dengan layanan yang kamu gunakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data di doyokjp:
Bagian 5
doyokjp tidak menjual data pribadi pengguna kepada siapa pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada kondisi tertentu di mana kami perlu berbagi sebagian data dengan pihak ketiga yang terpercaya. Berikut adalah kondisi-kondisi tersebut beserta alasannya:
Semua pihak ketiga yang menerima data dari doyokjp terikat oleh perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan informasi tersebut untuk tujuan apa pun selain yang spesifik disepakati. Kami melakukan tinjauan berkala terhadap semua mitra untuk memastikan standar privasi dan keamanan data tetap terjaga.
Bagian 6
Melindungi data pengguna dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. doyokjp menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, operasional, dan administratif.
Meskipun kami menerapkan standar keamanan yang tinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pengguna, doyokjp berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terdampak sesegera mungkin dan mengambil langkah-langkah mitigasi yang diperlukan.
Bagian 7
Platform doyokjp menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:
Kamu bisa mengelola atau menghapus cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookies tertentu bisa memengaruhi fungsionalitas platform — misalnya, kamu mungkin perlu masuk ulang setiap kali mengakses situs.
Bagian 8
doyokjp tidak menyimpan data pribadi lebih lama dari yang diperlukan. Namun, ada kewajiban hukum dan regulasi tertentu yang mengharuskan kami menyimpan sebagian data untuk jangka waktu tertentu bahkan setelah akun ditutup.
Jika kamu meminta penutupan akun, doyokjp akan memproses permintaan penghapusan data yang tidak tunduk pada kewajiban retensi regulasi dalam waktu 30 hari kerja setelah konfirmasi identitas diterima.
Bagian 9
Sebagai pemilik data pribadi yang kamu berikan kepada doyokjp, kamu memiliki sejumlah hak yang kami hormati dan fasilitasi. Berikut adalah hak-hak tersebut:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu kapan saja.
Jika ada data yang tidak akurat, kamu bisa meminta pembaruan melalui pengaturan akun atau customer service.
Kamu bisa meminta penghapusan data yang tidak wajib dipertahankan oleh regulasi setelah akun ditutup.
Kamu bisa mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu bisa mengajukan permintaan melalui live chat customer service doyokjp. Permintaan akan diverifikasi terlebih dahulu untuk memastikan identitas pemohon sebelum diproses. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Bagian 10
Layanan doyokjp ditujukan secara eksklusif untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. doyokjp secara tegas melarang pendaftaran dan penggunaan platform oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur. Jika kami menemukan atau menerima laporan bahwa ada akun yang dimiliki oleh pengguna di bawah 18 tahun, akun tersebut akan segera ditutup, data akan dihapus, dan saldo yang ada akan ditahan sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kamu mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang menggunakan platform doyokjp, kami mendorongmu untuk segera melaporkannya kepada tim customer service kami agar tindakan yang tepat bisa segera diambil.
Bagian 11
doyokjp berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam operasional layanan, regulasi yang berlaku, atau praktik terbaik industri. Setiap perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal berlaku yang jelas.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data pribadimu — doyokjp akan memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar di akunmu setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
Penggunaan layanan doyokjp yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku menunjukkan persetujuanmu terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kami mendorongmu untuk menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan sebelum tanggal berlakunya perubahan.
Bagian 12
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau cara doyokjp menangani data pribadimu, kami sangat mendorong kamu untuk menghubungi kami secara langsung.
Tim kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 3 hari kerja. Untuk permintaan hak akses atau penghapusan data, proses verifikasi identitas diperlukan sebelum kami bisa memproses permintaan tersebut.
Jawaban ringkas untuk kekhawatiran yang paling sering ditanyakan pengguna doyokjp